Lieferzeiten
Alle Aufträge werden gemäß der gewählten Versandart geliefert, wenn die gewählten Erzeugnisse im Lager vorrätig sind. Wenn der Lagervorrat eines Produkts ausläuft, informieren wir Sie zeitnah und bestätigen dann direkt das neue Datum, an dem es wieder vorrätig sein sollte, bevor es an Sie versandt wird.
Mit der Lieferung unserer Erzeugnisse wird ein professioneller Kurierdienst beauftragt. Die Lieferung jedes Artikels muss durch Ihre Unterschrift bestätigt werden. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie zu der von Ihnen angegebenen Uhrzeit an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse anwesend sind. Wenn der Empfang Ihrer Ausrüstung nicht durch Unterschrift bestätigt ist, wird sie ins Lager zurücktransportiert. Die mit der Anlieferung beauftragte Firma hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigung mit Kontaktdaten und Informationen, wie Sie Ihr Paket erneut liefern lassen können.
Solche Neulieferungen können ggf. kostenpflichtig sein. Diese Angelegenheit betrifft ausschließlich Sie und den Spediteur. Guilbert Express ist für fehlgeschlagene Lieferungen auf keine Weise verantwortlich und übernimmt in dem Zusammenhang keine Haftung.
Kein Erzeugnis wird ohne die gültige Unterschrift des Empfängers oder seines Vertreters ausgehändigt.
Kontaktieren Sie bei Fragen zur Lieferung der Artikel bitte Guilbert Express unter der Telefonnr. +33(0)825 800 251 oder per E-Mail unter info@local-express-shrink.fr.
Lieferzonen
Guilbert Express liefert an alle Adressen in Festlandfrankreich und den als abgedeckt erklärten Zonen im Ausland.
Wenn Sie eine Lieferung außerhalb dieser Länder wünschen, schicken Sie bitte eine E-Mail an info@local-express-shrink.fr.
Versandkosten
Wir berechnen unsere Versandkosten auf der Basis der Postleitzahl für die Anlieferung bzw. auf der Basis Ihres Wohnsitzlandes. und tun unser Bestes, um einen mindestens genauso wettbewerbsfähigen Lieferdienst zu gewährleisten wie andere Unternehmen.
Warenrücksendung
Mit Ausnahme von Waren, die der Kunde in einem unbrauchbaren Zustand erhält, muss für jede Warenrücksendung zuvor die schriftliche Zustimmung der Firma Guilbert Express vorliegen. Wenn die Firma der Rücksendung zustimmt, muss der Kunde die Waren in gutem Zustand erhalten haben. In diesem Fall akzeptiert der Kunde, für die Rücknahme der retournierten Waren Verwaltungskosten in Höhe von 20% des in Rechnung gestellten Wertes zu übernehmen.
Wir ersetzen systematisch jede in beschädigtem Zustand gelieferte Ware. In diesem Fall werden dem Kunden keine Kosten für die Rücknahme in Rechnung gestellt. Die zur Prüfung vor dem Umtausch zurückgesandten Waren sollten vor dem Versand möglichst sorgfältig gereinigt und angemessen verpackt werden.